Confidentialité
Hortagora est une plateforme du métier, pas un produit grand public. Les renseignements personnels que nous traitons sont presque entièrement des coordonnées d’affaires de professionnels du métier. Nous ne vous présentons pas de publicité, nous ne vendons pas vos renseignements, et les données commerciales de la plateforme — disponibilités, prix, commandes — sont des données d’affaires régies par les ententes d’adhésion, non par la présente politique.
Ce que nous recueillons
Lors de votre demande d’adhésion : votre nom, le nom et l’adresse de votre entreprise, votre courriel, votre téléphone, votre province, votre site web, les profils sociaux que vous choisissez d’ajouter, la description de votre entreprise et le volet (vente ou achat) de votre demande. Pour sécuriser l’inscription, nous traitons aussi votre adresse IP (pour limiter les inscriptions abusives) et une vérification antirobot (Cloudflare Turnstile).
Comment nous les utilisons
Pour évaluer votre demande d’adhésion, faire fonctionner votre compte et — si vous avez donné le consentement distinct à l’inscription — vous joindre au sujet de votre compte et de vos commandes. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps; les messages de vérification, de sécurité et de service ne sont pas du marketing.
Ce que nous ne faisons jamais
Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels. Nous ne divulguons jamais l’activité commerciale identifiable d’un membre à un autre; toute donnée partagée sur la plateforme est d’abord agrégée et anonymisée.
Où ils sont conservés
Nos fournisseurs d’hébergement, de base de données et de courriel exercent leurs activités aux États-Unis; vos renseignements y sont donc conservés et traités. Ils demeurent protégés par la présente politique et par nos ententes avec ces fournisseurs, où qu’ils se trouvent.
Témoins (cookies)
Un témoin de session pour vous garder connecté, ce qui est nécessaire à la sécurité, ainsi que vos préférences de langue et de thème. Aucune publicité ni pistage entre sites.
Durée de conservation
Les renseignements de compte sont conservés pendant la durée de vie du compte, plus la période exigée par la loi. Si votre demande est refusée, nous en supprimons les détails et ne conservons que le minimum nécessaire à l’application de la décision — votre courriel et la décision elle-même; les demandes abandonnées sont entièrement supprimées.
Vos droits
Vous pouvez demander ce que nous détenons à votre sujet, le faire corriger, retirer votre consentement ou en demander une copie dans un format portable. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.
Qui en répond
Derek King, fondateur, est le responsable de la protection des renseignements personnels d’Hortagora. Joignez-le par la page Nous joindre. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque pour vous, nous vous aviserons, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.
Modifications
Toute modification importante de la présente politique vous sera annoncée par courriel avant son entrée en vigueur.